2019.03.29

対応遅れに関してのお詫び

いつもトランテアンをご利用いただきありがとうございます。
このたび、メールフォームよりお送り頂いたお客様からのメールの一部が、1月末頃より正常に受信出来ていなかったことが判明いたしました。
当方の設定ミスと確認不足によるものです。
不手際によるトラブルでご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いように努力してまいります。
何卒ご寛容くださいますよう改めてお願い申し上げます。
なお、ご注文いただいたお客様の中で、当方からの確定メールを受信されていないお客様がいらっしゃいましたら、お手数をお掛け致しますが、もう一度メールにてご注文いただくか、お電話にてご連絡いただけましたら幸いです。

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